日前智電出行獲取了J.D.Power年底最新榜單排名,在2023年美國銷售滿意度指數研究中顯示,價格和供應是導致客戶情緒整體上升的最大因素。去年整個行業的平均滿意度為786分(滿分1,000分),而今年這個數字增加到了793分。
另據發布數據顯示,全行業最滿意的客戶是保時捷消費者,滿意度為840分;英菲尼迪以832分在高端市場排名第二,阿爾法·羅密歐以824分排名第三。在大眾化市場領域,別克連續第二年斬獲最滿意的客戶,評分為824分,而GMC和雪佛蘭則分別以821分和812分獲得了排名第二以及第三的位置。
而高端市場中,最不滿意的客戶是Genesis買家評分為756分,位居榜單倒數第一的位置;而奧迪和雷克薩斯也分別排行在倒數第二以及第三。在主流細分市場中,起亞以766分墊底,緊隨其后的便是本田771分、豐田773分和克萊斯勒773分。
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